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企業管理——重在提高人的素質

  來源:互聯網

人是生產力中最活躍的因素,人員素質的高低決定了企業管理水平的高低。一名優秀的員工能把負責的工作完成得更出色。一個企業如果沒有高素質的員工隊伍、專業骨干和行家里手,生存和發展的空間將受到很大限制。可以說,人才是企業持續發展的第一資源。近幾年來,油田通過定向培養、招聘等多種方式向鹽化工總廠輸送了新員工,以滿足新項目投產需要,解決因隊伍結構不合理造成的結構性缺員。大學畢業生、退伍轉業軍人和新業公司勞務派遣工等新員工所占比重逐年增加,成為工廠人才接替儲備不可或缺的重要力量。工廠的持續健康發展,需要一支技術精、能力強、素質高的員工隊伍做支撐,如何通過加強企業管理,全面提升員工隊伍整體素質是企業面臨的一項長期戰略任務。

1、員工隊伍現狀

鹽化工總廠始建于1990年,1993年4月建成投產。全廠包括13個職能部門、5個后輔單位和8個生產分廠。現有員工1347人,其它長期合同工21人,新業勞務派遣工147人,非全日制勞務用工17人。用工總量達到1559人。現有各類管理和技術干部300人,占用工總量的19%。在技能操作人員中高級技師3人,技師11人,高級工603人,中級工346人,初級工87人。具有大中專以上學歷的有572人,占員工總數的41%。高中和技校畢業的有678人,占員工總數的50.4%。女員工552人,占員工總數的40%。員工平均年齡為39歲。

隨著工廠的不斷發展壯大,員工隊伍變化呈現出以下特點:

1)隊伍文化素質整體水平逐步提高,大專、本科、研究生等高學歷人員比例不斷增加,適應了工廠發展和人才儲備的需要。近年來,工廠不斷加大高等院校優秀畢業生的引進力度,并安排他們在漂粉精廠、鹽硝廠等生產一線接受實戰鍛煉,促其崗位成長成才,使工廠具有實踐經驗的高學歷員工比例逐步增加。隨著新員工的不斷加入,隊伍結構呈年輕化、知識化、合理化趨勢。

2)在擁有各類管理、技術干部和一批生產骨干的基礎上,工廠培養了一支技術過硬、技能合格的一線操作人員隊伍,為工廠后續發展積蓄了力量。

2、提高員工素質的途徑和方法

2.1構建學習型企業,營造全員學習氛圍強企首先要強人。先進的技術、工藝、設備可以引進,但高素質的技能人才隊伍只能靠企業自身來培養。企業要從提高員工隊伍的整體素質出發,積極構建學習型企業,在員工中倡導終身學習、不斷進取的良好風氣,引導員工樹立“在干中學、在學中干”的理念。

1)要有戰略眼光。當前,中石化要建設“世界一流能源化工公司”,油田要努力建成“中石化上游特色一流企業”,我們鹽化工總廠也有著打造“中石化無機化工產業基地”的奮斗目標,那么,企業的人才隊伍建設是否適應企業發展的需要?打造一流的企業,必須要有一流的人才。實現企業的持續發展,必須保證人才的優先成長。因此,要把企業的人才資源放在行業競爭的層面上去考慮,向世界先進、國內一流水平看齊,對照一流水平找差距、定措施、明目標。要及時借鑒國內外企業的典型經驗和教訓,在員工中開展學政治、學文化、學法規、學技術、學工藝、學管理的活動,并緊密結合自身實際,有效地運用到實際工作中。

2)搭建良好平臺。網絡作為新型的信息工具可以為我們提供更加快捷的信息平臺。可以利用油田網頁內容豐富的“學習頻道”、“遠程培訓系統”、“技能培訓考試系統”等欄目,積極開展網絡信息共享、網絡崗位練兵、網上答題等。要合理地利用QC活動、小改小革、技術創新活動等,使那些善于鉆研,勤于思考的人發揮才智,也為企業員工提供互相學習和交流的平臺。要大力支持并鼓勵員工參加各種形式的學習培訓,采取輪崗交流、以老帶新等形式把好的做法、先進的操作經驗傳承下來。鹽化工總廠在合理化建議活動中緊密結合生產經營實際,將征集重點放在影響安全生產、提高質量、降低消耗、增加產量等關鍵環節和主要問題上,兩年來征集合理化建議300余條,產生經濟效益1000余萬元,尤其是“峰、谷、平”錯峰運行方式、鹽泥參燒、冷凝水回收利用,污水回注采鹵等建議的實施,不僅有利環保,而且取得了巨大的效益。總廠去年新招的45名漂粉精制造工也是該廠開展“導師帶徒”、“師徒結對”活動的直接受益者,經過一年的培訓,如今已經全部都能單獨頂崗工作,這些新生力量的注入有效保障了漂粉精擴建項目的順利投產。

3)建立激勵機制。激勵可以變壓力為動力。要通過實施動態考評、跟蹤考核的全員競爭機制,把學習成效與員工的切身利益掛鉤,全面提高員工學習積極性。一是建立目標激勵機制。團隊共同目標能使團隊成員協同合作,產生一體感、信任感、親和感。制定目標要有適應性、層次性和階段性,從而最大限度地激發員工的內在潛能,自覺地用學習來縮短目標與現實之間的差距。二是建立競爭激勵機制。實行能力與業績考核并重的機制,將能力和業績作為員工個人和部門績效考核體系的主要內容,通過績效考核讓員工了解企業對他們的期望,通過獎勵績效優秀、能力突出的員工和部門,鼓舞士氣,營造積極上進的人才成長氛圍。

2.2構建全方位立體式培訓體系,加強三支隊伍建設優秀的專業技術人才,能幫助企業實現技術創新;優秀的專業技能人才,能提供優質的產品和服務;優秀的經營管理人才,能引領企業實現又好又快發展。因此,要著重加強三支隊伍的建設,提高隊伍整體素質。

1)崗位練兵。崗位練兵可以引導員工立足本職崗位學技術、練技能、營造員工相互學習與交流的氛圍。通過日常崗位練兵,定期組織現場演練和知識競賽,在崗位掀起“比、學、趕、幫、超”熱潮,鼓勵員工勇于創新,培育一流技術人才。多年來,鹽化工總廠以“三基”活動為抓手,堅持以崗位練兵為主要內容的基本功訓練,開展了星級工競賽,導師帶徒,創新了一日一練、一周一驗、一季一考、一年一賽等技能訓練模式,通過抓技術練賽促員工技能水平提高。工廠現有4名中石化技術能手,1名國家級技術能手。員工在各類職業技能競賽中屢創佳績。僅2011年,有2人分別榮獲集團公司技能競賽維修電工銀獎和機泵維修鉗工銅獎,3人獲省第三屆燒堿電解工技能狀元選拔賽前三甲,1人獲省第五屆員工職業技能大賽工具鉗工第二名,有2人分獲局職業技能大賽鉗工組、維修電工組第一名。

2)專題培訓。針對當前工廠后續發展項目大、技術更新快、新員工多的現狀,要制定出長期的人才培養規劃,完善培訓管理體系,做好技術人員和生產操作人員的培訓,幫助他們盡快適應工作崗位;要圍繞即將投入使用的新項目,及時做好新員工培訓,保證生產操作人員技能水平符合生產裝置運行要求;要未雨綢繆,按照工廠加速發展的迫切需要,瞄準隊伍素質能力上的短板開展培訓,開展一專多能和關鍵復雜操作崗位儲備性培訓,不斷提高員工知識技能素質,滿足生產經營需要,為今后源源不斷地補充合格的崗位技能人才奠定基礎。

3)觀摩交流。學習和借鑒本領域先進的技術和管理經驗,可以讓員工開闊眼界和思維,從交流中吸取有益的養分,通過比較認識自身的不足和差距,找準需要改進之處,更好地推動各項工作高效開展。近年來,鹽化工總廠多次組織各項目負責人到相關設計單位、生產廠家及用戶單位,領略同行業間的高新技術和先進水平;先后四次組織部分設備管理人員,到鉆頭廠、鋼管廠、天津石化進行TPM管理調研;組織新分大學畢業生、青年崗位能手、團員青年到油田第一口油井參觀學習,開展素質拓展訓練,增強感性認識,提升協作精神;組織基層單位負責人、部門科室長、車間干部赴江漢采油廠采油七隊、“王一”聯合站、廣一站、廣5-11井場等地實地觀摩,學習兄弟單位在企業管理、黨建文化等方面的先進經驗和特色做法,提高了隊伍的創新力和執行力。

2.3培育團隊精神,構建和諧團隊和諧團隊是企業平穩發展的保障。團隊精神的核心是合作協同,目的是最大限度地發揮團隊的潛在能量。企業要培養員工的團隊意識,使大家心往一處想,勁往一處使,發揮出巨大能量。

1)創造企業親和力。企業要時刻為員工排憂解難,了解一線干部員工的工作、生活情況,解決群眾最關心、最現實的問題,將早已形成品牌效應的冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學等活動進一步深化,將關心員工落實到每一個具體細節,員工自然會認真工作。多年來,鹽化工總廠一直把為員工做實事、辦好事作為一項重要工作長抓不懈,如為員工辦理健身運動卡、逐年提高女員工健康檢查標準、為女員工購買女性安康重大疾病保險、改善食堂硬件設施提高伙食補助、對困難患病員工給予及時援助等等,這些惠及員工的好事實事,如同縷縷春風溫暖了員工的心田,讓員工在獻身企業發展的同時,充分享受到企業發展成果。企業對員工的關愛,更換來了員工對企業的真誠回報,實現了員工與企業共同成長、和諧共贏。

2)提升干部影響力。領導干部良好的工作狀態對員工是最好的教育。各級領導干部,要敢于和善于面對群眾做工作,與員工交心交友,增進情感交流,增進理解和信任。要深化“油田是我家”活動,認真開展“下基層促發展,訪群眾促和諧”活動,通過領導掛點、干部值班、黨員值日等多種方式,組織各級干部深入基層、深入崗位、深入一線,把干部下基層的各項工作作為摸實情、解民憂、增感情、辦實事的過程。近兩年來,總廠各級領導干部共走訪1256戶家庭,其中困難家庭38戶,殘疾人家庭19戶,勞模及先進人物家庭47戶,重病大病家庭12戶,一般員工家庭1140戶,送慰問物資840件(箱),價值10.3萬元,幫助員工解決實際困難81件,有效地增進了黨群、干群關系,提升了企業的感召力和凝聚力。

3)增強員工榮譽感。榮譽感是團隊的靈魂,是一個團隊戰斗力的真正來源。要加強職業道德教育,通過大力宣講石油石化行業“三老四嚴”的優秀傳統、“自強不息、爭創一流”的鹽化精神和“誠信規范、協力共贏”的經營理念,培養員工愛崗敬業精神,養成良好嚴謹的工作作風,自覺做到“干一行愛一行、愛一行專一行”。要實行人性化管理,尊重、關心、愛護員工,提高員工對企業的認同感、歸屬感,充分激發其工作主動性和積極性。尤其對新員工,更要安排好他們的生活、培訓和上崗工作,使他們快速地融入到企業這個大集體中來,成長為一名合格的企業接班人,共同“打造高度負責任、高度受尊敬企業”。

3、結束語

管理工作是一項長期而艱巨的任務,瑣碎且隨環境變化而變化,這要求我們在工作中要根據實際情況隨時調整工作內容,切不可偏離方向。只要我們抓住了人員這個首要環節,努力提高人員素質,管理工作就會事半功倍。我們要從長遠利益出發,從現在做起,打好基礎,不斷提高員工素質,加強人才隊伍的建設,為企業的發展壯大提供人才支撐。

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