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產品質量管理

  2011年08月05日 本站原創

產品質量

質量不穩定,事故頻發

1、品質上不去,老是在低水平徘徊
努力方向:成立品質改善“突擊隊”,有計劃有步驟
地進行從易到難的改善

2、品質波動大,時好時壞
努力方向:建立品質管理系統圖,嚴格作業標準
3、雖然內部品質看上去不錯,但老是遭顧客投訴、索賠
努力方向:建立顧客反饋響應制度,完善內部過程
監控體系,嚴把內部質量關

4、品質事故經常發生,而且是防不勝防
努力方向:事故預防機制完善,把每一次的失敗都
當成一筆難得的財富

4、新員工掌握技術慢,每進來一個新員工,主管都頭痛好幾月
努力方向:流程可視化,作業標準化,輔導常態化
產品質量

頑固不良解決不了

1、某些問題一直解決不了
2、某些問題反復發作
3、某些問題根本找不到頭緒
努力方向:認真觀察現象,分析數據,精心設計實驗驗證,
制定維持管理基準

使用技法:六西格瑪改善活動

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